Qui n'a jamais pensé un jour travailler de son domicile en pensant que cette formule serait la panacée ? Certains métiers sont d’ailleurs très souvent effectués à domicile, notamment les travaux dits « intellectuels », comme la rédaction, la traduction, la correction, etc. Si travailler à domicile peut s’avérer très attrayant par certains côtés, il n’en reste pas moins que les inconvénients sont nombreux. On fait la part des choses dans ce zoom.
Différentes manières de travailler chez soi
Le travail à domicile concerne aussi bien le travailleur indépendant, souvent avec un statut de micro-entrepreneur (ex-auto-entrepreneur), que le salarié d'une entreprise, qu'il soit à temps plein ou à temps partiel. On parle dans ce cas de « télétravail ».
Télétravailleur
Le télétravail est une forme d’organisation du travail qui permet à un salarié d'exercer son activité en dehors de l’entreprise grâce aux technologies de l'information et de la communication : Internet, téléphonie mobile, fax, etc.
Remarque : le télétravail peut s'effectuer depuis le domicile, un télécentre ou de manière nomade.
Bon à savoir : le 3 février 2021, la Direction générale du travail a demandé aux services de l’inspection du travail de renforcer le contrôle sur la mise en œuvre du télétravail dans les entreprises et le respect des mesures de prévention face à la Covid.
L'ordonnance n° 2017-1387 du 22 septembre 2017 et la loi de ratification des ordonnances prises pour le renforcement du dialogue social n° 2018-217 du 29 mars 2018 ont assoupli certaines dispositions relatives au télétravail d'un salarié. Le télétravail est mis en place par accord collectif, ou, à défaut, par une charte élaborée par l'employeur. En l'absence d'accord collectif ou de charte, lorsque le salarié et l'employeur conviennent de recourir au télétravail, ils formalisent leur accord par tout moyen (article L. 1222-9 du Code du travail). Si votre employeur refuse votre demande de télétravail alors que votre poste est éligible à ce type de travail, il doit préciser les raisons de son refus.
À ce sujet, le ministère du Travail indique que l’employeur doit apprécier de manière approfondie les risques potentiels auxquels un refus peut exposer le salarié et que le refus peut, le cas échéant et si une situation médicale est de nature à l’étayer, faire l’objet d’un signalement auprès du médecin du travail (Questions-réponses relatives au télétravail, ministère du Travail, 22 octobre 2020).
À noter : dans la fonction publique, la période de télétravail est fixée à 3 jours par semaine maximum. Par dérogation, depuis le 27 juin 2019, les travailleurs en situation de handicap et les femmes enceintes peuvent bénéficier d'une période de télétravail supérieure pendant 6 mois maximum (décret n° 2019-637 du 25 juin 2019).
Bon à savoir : l'employeur peut verser au salarié en télétravail des allocations forfaitaires qui peuvent prendre la forme d'indemnités, de remboursements forfaitaires ou encore de remboursements de frais réels. Ces allocations versées par l'employeur au titre du télétravail à domicile en 2021 sont exonérées d'impôt sur le revenu, dans la limite de 580 € pour l'année. Par ailleurs, les frais de télétravail peuvent aussi être remboursés par le biais d'une allocation journalière. Dans ce cas, la limite d'exonération est fixée à un montant journalier de 2,50 € maximum, dans la limite de 55 € par mois.
Par ailleurs, les employeurs doivent rédiger un acte relatif au télétravail dans lequel sont prévues les conditions de recours au télétravail par les femmes enceintes (loi n° 2021-1774 du 24 décembre 2021).
Travailleur indépendant
Le travailleur à domicile est ici indépendant et non plus salarié. Pour pouvoir travailler en toute légalité, le travailleur à domicile indépendant doit respecter des formalités liées à la création de son entreprise.
Remarque : il a le choix entre différents statuts (micro-entrepreneur, SARL, EURL, etc.).
Avantages du travail à domicile
L’un des premiers avantages du travail à domicile est d’ordre économique. En effet, le travailleur à domicile n’effectue aucune dépense de déplacement pour se rendre sur son lieu de travail. D'où une économie sur les frais liés à l’usage de la voiture, au carburant, aux éventuels frais de péage, aux parkings, etc.
Bon à savoir : dans le cadre d'un contrat de travail conclu avec un employeur, le salarié est en droit de demander une indemnité au titre de l'occupation de son domicile, dès lors qu'il est contraint de stocker, chez lui, des pièces indispensables à l'exercice de son activité professionnelle et qu'un local n'est pas mis à sa disposition (Cass. soc., 8 novembre 2017, n° 16-18.501). Cette indemnité est aussi due aux VRP qui ne disposent pas de bureau au sein de l’entreprise et qui consacrent une pièce de leur domicile à accomplir des tâches administratives et stocker leur matériel, quand bien même le statut de VRP implique de travailler en dehors de tout établissement (Cass. soc., 9 septembre 2020, n° 18-20.487).
Par ailleurs, le travailleur à domicile est libre d’élaborer lui-même son emploi du temps et peut choisir ses horaires de travail.
Remarque : cette flexibilité est souvent utilisée pour réduire les coûts liés à la garde des enfants. En effet, il est possible de travailler très tôt ou très tard le soir pour se libérer davantage de temps le mercredi, ou lorsque les enfants sortent de l’école. En travaillant à domicile, il est également plus facile de s'occuper de la garde des enfants durant les vacances scolaires.
En général, cette flexibilité avantage l’organisation familiale dans son ensemble. Le travailleur à domicile peut participer bien plus facilement à la vie familiale : il n’est plus en retard aux repas du soir, il a du temps pour discuter, etc.
De même, en travaillant à domicile, le stress entourant le travail est considérablement réduit. En effet, plus de stress lié aux embouteillages, à la peur d’arriver en retard à la sortie de l’école, à une réunion, etc. Ce stress en moins entraîne une amélioration de la santé en général.
Les salariés en télétravail peuvent recevoir un titre restaurant par jour travaillé dès lors que leur journée de travail est entrecoupée d’une pause réservée à la prise d’un repas (FAQ, ministère du Travail, 20 mars 2020).
Pour finir, notons que le travailleur à domicile est souvent bien plus productif et performant qu’un travailleur dans son entreprise, entouré de ses collègues. En effet, chez soi, pas de pauses à répétition devant la machine à café, pas d’interruptions dues aux collègues, etc. La concentration peut être à son maximum !
Inconvénients du travail à domicile
Le premier inconvénient reproché au travail à domicile est l’isolement : le travailleur à domicile est seul chez lui, sans collègues. Il peut alors être tentant de travailler en pyjama en ne se fixant plus de repères. Seul chez soi, il n’est pas toujours facile de garder des relations sociales, ce qui peut engendrer tristesse et déprime.
Par ailleurs, chez soi, les tentations de faire autre chose que son travail sont très nombreuses : regarder la télévision, jouer sur son portable, surfer sur le net, etc.
Il est également difficile de faire comprendre à son entourage que l’on n’est pas disponible, même si l’on est chez soi ! Il faut savoir mettre de côté les multiples tâches ménagères, même si l'on est en retard, pour s’adonner pleinement à son activité professionnelle. La priorité est le travail, le reste attendra !
Travailler chez soi : conseils
Il est fortement recommandé de s'aménager un coin organisé et agréable pour travailler dans les meilleures conditions. L’idéal est, bien sûr, de pouvoir aménager une pièce de la maison, consacrée exclusivement à son travail. Mais si cela n’est pas possible, le travailleur à domicile doit s’aménager un véritable endroit, rien que pour lui.
Important : il est nécessaire d'établir une frontière, réelle, entre sa vie professionnelle et sa vie familiale.
Le travail à domicile demande une autodiscipline pour ne pas succomber aux diverses tentations. Le fait de ne pas avoir d’horaires ne signifie pas qu’il n’y a pas de travail : il vaut mieux s’astreindre à des plages horaires fixes pour s’aider à organiser son travail… même si, bien sûr, des événements particuliers peuvent venir modifier ces plages horaires. Le travailleur à domicile doit pouvoir conserver les avantages liés à son statut !
Il est également fortement conseillé à toute personne travaillant à domicile de garder le contact avec l’extérieur. Ainsi le travailleur à domicile salarié doit faire en sorte de garder le plus possible des contacts au sein de son l’entreprise : participation régulière à des réunions, vidéoconférences, repas d’entreprise, etc.
Le travailleur à domicile indépendant doit essayer de se créer un réseau professionnel, de participer à des réunions, des conférences, d’entretenir des liens étroits avec ses clients, des prestataires, etc.
Pour en savoir plus :
- Un des intérêts du régime du micro-entrepreneur (ex-auto-entrepreneur) : des formalités de création et de gestion simplifiées au maximum.
- Vous souhaitez exercer une activité commerciale à domicile ? Comment choisir entre le statut de vendeur indépendant et celui de franchisé ?
- Le travail à domicile pour handicapés : une solution pour le maintien de ces personnes dans l'emploi.